নিয়ম ও শর্তাবলী

rt99 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

rt99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে উল্লিখিত সকল শর্ত আপনার ও rt99-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো বোঝার সুবিধার জন্য সংক্ষিপ্তভাবে উপস্থাপন করা হলো।

বয়স সীমা ১৮+

rt99-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার rt99 সংরক্ষণ করে।

বোনাসের শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস ক্লেইম করার আগে সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি।

নিজের পেমেন্ট মেথড

ডিপোজিট ও উইথড্র অবশ্যই নিজের নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জালিয়াতি সহনীয় নয়

যেকোনো ধরনের কারসাজি, সিস্টেম শোষণ বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জয়-অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

rt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

rt99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রবেশ করে বা এগুলো ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলে "rt99", "আমরা", "আমাদের" বলতে rt99 পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে যে ব্যক্তি rt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে rt99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা বোঝানো হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষার মূল দলিল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন

rt99-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবায় অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল করা হবে।
  • আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন, কারো পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার rt99 সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট মেথড যাচাই করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার rt99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করাই বুদ্ধিমানের কাজ। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী রাখুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
  • পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পর লগআউট নিশ্চিত করুন।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্যে (নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট) পরিবর্তন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি লগইন নেই) সংক্রান্ত নীতি rt99 নির্ধারণ করতে পারে।
অ্যাকাউন্টের যেকোনো অপব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাক্সেস দেওয়ার ফলে যদি কোনো ক্ষতি হয়, তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

rt99-এ ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষ বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তিত হতে পারে — ডিপোজিট পেজে সর্বশেষ তথ্য দেখুন।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • অবৈধ উৎস থেকে অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হবে।
উইথড্র নীতি

rt99-এ উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে কিছু প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৬–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা rt99 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
ব্যাংক হলিডে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে উইথড্র প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে। এই ক্ষেত্রে rt99 দায়ী থাকবে না।
বোনাস ও প্রোমোশন

rt99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস অফার এবং প্রোমোশনাল ক্যাম্পেইন পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি হলো:

  • প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টসহ আসে — যেমন ৩০x বা ৪০x ওয়েজার।
  • বোনাস ক্লেইম করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • rt99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি বেটের ক্ষেত্রে শুধু জয়ের অর্থ উইথড্রযোগ্য, ফ্রি বেটের মূল পরিমাণ নয়।
বেটিং নিয়মাবলী

rt99-এ সকল ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র ক্যাশআউট অপশন উপলব্ধ থাকলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট rt99 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে বেট দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেট দিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বেট বাতিল হবে।
  • নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের জন্য বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে — সংশ্লিষ্ট বিভাগে দেখুন।

rt99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

দায়িত্বশীল গেমিং

rt99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক সুস্থতা এবং আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে সচেতন। সেই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুযোগ।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলেছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার ফিচার।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়েন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

rt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বৈধ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হবে না।
  • সকল ডেটা SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

rt99 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা KYC তথ্য যাচাই না দিলে।
  • জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।

আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

  • বেটিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি অবশ্যই ইভেন্ট শেষের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • rt99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
১২ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী rt99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

  • rt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
  • rt99 তার সেবা, ফিচার বা অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • প্ল্যাটফর্মের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার জন্য rt99 দায়ী নয়।
  • ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, আইনি পরিবর্তন ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে rt99 সেবা বিঘ্নিত হলে কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন শুরু করুন

rt99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন। স্বাগত বোনাস পান এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English